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19.04.2024
Sehr geehrte Reisebüropartner,

wir informieren Sie über Emirates:

Update zur aktuellen Situation
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"Sehr geehrte Vertriebspartner,

Emirates setzt den Check-in für alle Passagiere die über Dubai hinaus weiterfliegen, bis zum 20. April 2024, 01:59 Uhr MEZ aus. Dies geschieht, um den Flugbetrieb nach dem Unwetter der letzten Tage an unserem Drehkreuz Dubai weiter zu stabilisieren. Passagiere, die sich bereits im Transit in Dubai befinden, werden für ihre Weiterflüge abgefertigt. Fluggäste mit Endziel Dubai können wie gewohnt einchecken und fliegen.

 

Es muss mit Verzögerungen bei Abflügen und Ankünften gerechnet werden. Bitte prüfen Sie die aktuellen Flugpläne auf emirates.com.

 

Wir bitten alle Betroffenen sich bei ihrem Reisebüro oder Emirates-Callcenter nach Umbuchungsmöglichkeiten zu erkundigen. Unsere Callcenter sind wegen der aktuellen Situation stark ausgelastet. Bei Umbuchungen oder Stornierungsanfragen bitten wir um Kontakt via E-Mail an ekgermany@emirates.com. Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnellstmöglich.

 

Emirates entschuldigt sich aufrichtig bei den betroffenen Kunden, bei denen es zu Verspätungen und Unterbrechungen ihrer Reisepläne gekommen ist. Wir sind uns bewusst, wie schwierig die Situation für alle Betroffenen derzeit ist.

 

Unsere Teams arbeiten hart daran, den planmäßigen Betrieb so schnell wie möglich wiederherzustellen.

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Nach wie vor kann es kurzfristig zu Änderungen im Flugplan kommen. Bitte prüfen Sie unter den untenstehenden Links regelmäßig den aktuellen Status für die jeweiligen Flüge:
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Betroffene Kunden können wie folgt umgebucht werden:

  • Die Hin- und Rückflüge können bis zu 15 Tage nach dem ursprünglichen Flugtag umgebucht werden.
  • Der Ankunfts-/Abflughafen kann bei ausgebuchten Flügen auf AMS/CPH/DUS/FRA/HAM/MUCPAR/PRG/VIE/ZRH geändert werden.
  • Umgebucht werden darf innerhalb aller Buchungsklassen derselben Reiseklasse.
  • Unter Remarks muss INVOL REBOOKED AUTH RO REVOPS eingegeben werden
Sollte eine Umbuchung nicht möglich sein, bieten wir folgende kostenfreie Storno-Option an:
  • Nur gültig für Kunden, die bis zum 21. April 2024 auf EK Flügen nach/von/via Dubai gebucht sind.
  • Unter Remarks muss INVOL Refund eingegeben werden.
  • Eine Umbuchung auf andere Fluggesellschaften ist nicht erlaubt.
Falls neue Informationen vorliegen, melden wir uns umgehend bei Ihnen.

Mit den besten Grüßen,
Ihr Emirates Team Deutschland"
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Pul Express Team
Wir freuen uns, Sie zu unserer Maxtixfare Facebook Gruppe einladen zu dürfen.
Будем рады пригласить Вас в нашу закрытую Facebook группу Maxtixfare.
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