"Sehr geehrte Vertriebspartner,
aufgrund der schlechten Wetterbedingungen der letzten Tage und der vielen Straßensperrungen in Dubai kommt es weiterhin zu starken betrieblichen Einschränkungen an unserem Drehkreuz, dem Internationalen Flughafen Dubai (DXB).
Wir arbeiten mit Hockdruck an der Stabilisierung des Flugbetriebs. Es kann aber auch weiterhin zu kurzfristigen Änderungen und Anulierungen kommen. Kunden werden gebeten, den aktuellen Flugstatus auf www.Emirates.de zu prüfen.
Der Check-in für Passagiere, die von Dubai abfliegen, ist seit heute, Donnerstag, 18. April 2024, 9:00 Uhr (Ortszeit) wieder möglich. Wichtig: Nur Passagiere mit bestätigten Flugbuchungen sollen zum Flughafen kommen.
Unsere Callcenter sind wegen der aktuellen Situation stark ausgelastet. Bei Umbuchungen oder Stornierungsanfragen bitten wir um Kontakt via E-Mail an ekgermany@emirates.com. Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnellstmöglich.
Passagiere, die in Dubai ankommen und sich bereits im Transit befinden, werden weiterhin für ihre Anschlussflüge abgefertigt.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und unsere Teams werden den betroffenen Kunden jede erdenkliche Unterstützung zukommen lassen.