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18.04.2024
Sehr geehrte Reisebüropartner,

wir informieren Sie über Emirates:

Update zur aktuellen Situation
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"Sehr geehrte Vertriebspartner,

aufgrund der schlechten Wetterbedingungen der letzten Tage und der vielen Straßensperrungen in Dubai kommt es weiterhin zu starken betrieblichen Einschränkungen an unserem Drehkreuz, dem Internationalen Flughafen Dubai (DXB).

 

Wir arbeiten mit Hockdruck an der Stabilisierung des Flugbetriebs. Es kann aber auch weiterhin zu kurzfristigen Änderungen und Anulierungen kommen. Kunden werden gebeten, den aktuellen Flugstatus auf www.Emirates.de zu prüfen.

 

Der Check-in für Passagiere, die von Dubai abfliegen, ist seit heute, Donnerstag, 18. April 2024, 9:00 Uhr (Ortszeit) wieder möglich. Wichtig: Nur Passagiere mit bestätigten Flugbuchungen sollen zum Flughafen kommen.

 

Unsere Callcenter sind wegen der aktuellen Situation stark ausgelastet. Bei Umbuchungen oder Stornierungsanfragen bitten wir um Kontakt via E-Mail an ekgermany@emirates.com. Wir bearbeiten Ihre Anfragen schnellstmöglich.

 

Passagiere, die in Dubai ankommen und sich bereits im Transit befinden, werden weiterhin für ihre Anschlussflüge abgefertigt.

 

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und unsere Teams werden den betroffenen Kunden jede erdenkliche Unterstützung zukommen lassen.

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Nach wie vor kann es kurzfristig zu Änderungen im Flugplan kommen. Bitte prüfen Sie unter den untenstehenden Links regelmäßig den aktuellen Status für die jeweiligen Flüge:
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Betroffene Kunden können wie folgt umgebucht werden:

  • Die Hin- und Rückflüge können bis zu 15 Tage nach dem ursprünglichen Flugtag umgebucht werden.
  • Der Ankunfts-/Abflughafen kann bei ausgebuchten Flügen auf AMS/CPH/DUS/FRA/HAM/MUCPAR/PRG/VIE/ZRH geändert werden.
  • Umgebucht werden darf innerhalb aller Buchungsklassen derselben Reiseklasse.
  • Unter Remarks muss INVOL REBOOKED AUTH RO REVOPS eingegeben werden
Sollte eine Umbuchung nicht möglich sein, bieten wir folgende kostenfreie Storno-Option an:
  • Nur gültig für Kunden, die bis zum 21. April 2024 auf EK Flügen nach/von/via Dubai gebucht sind.
  • Unter Remarks muss INVOL Refund eingegeben werden.
  • Eine Umbuchung auf andere Fluggesellschaften ist nicht erlaubt.
Falls neue Informationen vorliegen, melden wir uns umgehend bei Ihnen.

Mit den besten Grüßen,
Ihr Emirates Team Deutschland"
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Pul Express Team
Wir freuen uns, Sie zu unserer Maxtixfare Facebook Gruppe einladen zu dürfen.
Будем рады пригласить Вас в нашу закрытую Facebook группу Maxtixfare.
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