"Sehr geehrte Geschäftspartner,

die Gewerkschaft UFO hat das Lufthansa Kabinenpersonal für Dienstag, den 12. März 2024 in Frankfurt und Mittwoch, den 13. März 2024 in München zum Streik aufgerufen. Infolgedessen hat Lufthansa an beiden Tagen das Flugprogramm angepasst.

Fluggäste, die von einer Flugunregelmäßigkeit betroffen sind und bereits umgebucht wurden, wurden darüber per E-Mail informiert (sofern ihre Kontaktdaten in der Buchung hinterlegt sind).

Fluggäste werden gebeten, sich vor der Anreise zum Flughafen über den Status ihres Fluges zu informieren.

>> Zur Flugstatusabfrage

Bitte beachten Sie: Flüge, die von Austrian Airlines, Brussels Airlines, Eurowings, SWISS, Air Dolomiti, Discover Airlines und Edelweiss durchgeführt werden, werden nicht bestreikt und sollen planmäßig stattfinden. In vielen Fällen können zum Beispiel Eurowings Verbindungen eine gute Alternative zu gestrichenen Lufthansa Flügen sein.

Lufthansa Group Regeln für Umbuchungen / Umschreibungen / Erstattungen von gestrichenen Flügen

Von einer Flugstreichung betroffene Kund:innen können kostenfrei umbuchen oder ihr Ticket erstatten lassen. Umbuchungen / Umschreibungen / Erstattungen für gestrichene Flüge auf Austrian Airlines / Brussels Airlines / Lufthansa / SWISS Dokument können Sie gerne gemäß der SKCHG/INVOL Policy (OS/SN/LH/LX) eigenständig vornehmen.

Hinweis: Die Schedule Change/Irregularity Policy gilt nur für bereits gestrichene Flüge sowie für Flüge, die durch die Airline automatisiert umgebucht wurden.

>> Zur SKCHG/INVOL Policy

Die Lufthansa Group Airlines bieten Reisenden von und nach Deutschland, deren Flug nicht gestrichen wurde, erweiterte Möglichkeiten, auf freiwilliger Basis (voluntary) kostenfrei umzubuchen oder ihre Tickets gebührenfrei erstatten zu lassen (TWP 2405). 

Aktuelle Informationen zu den Auswirkungen des Streiks und zur Kulanzregel (TWP 2405) finden Sie jederzeit online auf >> lufthansaexperts. 

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die dieser Streikaufruf unter Umständen für die Reiseplanung Ihrer Kund:innen bedeutet und danken für Ihr Verständnis angesichts der aktuellen Ausnahmesituation. 

Mit freundlichen Grüßen
Ihr eXperts Team"